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Información General
El Servicio de la Oficina en Defensa de la Vivienda de apoyo a familias en riesgo de desahucio se dirige a las familias con dificultades de pago de sus préstamos hipotecarios -y a sus avalistas-, con dificultades de pago de alquileres o en situación de ocupación irregular por carecer de alternativa habitacional, que estén en riesgo de perder la vivienda habitual.
Requisitos de los Usuarios
Todos los usuarios deberán reunir los siguientes requisitos:
- Que se trate de personas empadronadas en Córdoba.
- Que se trate de la vivienda habitual.
Considerando la enorme variabilidad de situaciones, teniendo un sentido interpretativo amplio, se cumpliría con este requisito en algunas situaciones especiales, como por ejemplo en caso de separaciones/divorcios con hijos, en los que un titular de la vivienda en riesgo de ejecución hipotecaria ya no vive en ella. - Que la vivienda se encuentre en Córdoba.
- Que sea su única vivienda.
También aquí se puede dar un sentido interpretativo amplio en situaciones análogas a la de disponer de una única vivienda en propiedad o uso cuando se trata de viviendas que no son alternativas como vivienda habitual (viviendas no habitables, en alquiler, adjudicadas a terceros, hipotecas puente...). - Que existan o se prevean dificultades para el pago de la cuota del préstamo o del alquiler, o para mantener la situación de ocupación, o estar en situación de ejecución hipotecaria (ya sea en fase de demanda, subasta o lanzamiento –desahucio-).
- Que se trate de deudores de buena fe, entendiendo como tal la coherencia de sus actos patrimoniales y de consumo anteriores y que no existan conductas patrimoniales fraudulentas (ocultación de información relevante, ocultación de bienes, alzamiento, fraude fiscal o laboral, etc.).
Documentación a aportar
Deudas hipotecarias
- Escritura de compra o documento acreditativo en el que se verifique el importe de adquisición de la vivienda.
- Escritura del préstamo.
- Es muy aconsejable (no imprescindible) disponer de documento expedido por la entidad financiera del estado del préstamo hipotecario (capital inicial, capital pendiente, plazo del préstamo, cuotas pendientes, importe de las cuotas, cuotas devueltas, tipo de interés) o, en su defecto, el último recibo del préstamo.
Arrendamientos
- Contrato de alquiler, si existiera.
- En caso contrario, cualquier documentación que acredite la situación de alquiler (p. ej. recibo reciente de pago de alquiler).
Ocupaciones
- Cualquier documentación que pueda acreditar la ocupación (por ej. posible recibo suministro energético).
Esta documentación básica se puede completar con otros documentos que ayuden en la toma de decisiones. A modo orientativo se mencionan:
- Historial completo de las posibles negociaciones previas con el banco o la persona propietaria de la vivienda, en los casos de arrendamiento.
- Detalle de otras deudas, si las hubiera.
- Certificado de ingresos (nóminas, pensiones,...) de todos los miembros de la unidad familiar y de los titulares del préstamo.
- Declaración de IRPF de la totalidad de miembros de la unidad familiar y de titulares del préstamo.
- Declaración del patrimonio de la unidad familiar.
- Notificaciones judiciales y requerimientos recibidos.
- Vida laboral del conjunto de miembros de la unidad familiar.
- Ofertas de renegociación, si las hubiera, por parte de la entidad financiera o la propietaria.
Debe incidirse en que aunque estos documentos son orientativos y se deja a criterio técnico el recabarlos, pueden ser necesarios estos u otros documentos específicos que acrediten el cumplimiento de requisitos para acogerse a las medidas de protección a los deudores hipotecarios y para otro tipo de gestiones.
Documentación
Si va a acudir usted a la Oficina en Defensa de la Vivienda, debe aportar la máxima documentación posible de entre la siguiente:
- NIF / NIE de titular (solo presentación).
Procedimiento de acceso
El acceso a los servicios que presta la Oficina será mediante cita previa, concertada por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. A tal fin, existirá una agenda de atención.
Si se produjese una solicitud urgente de intervención desde cualquiera de las entidades con las que se hayan establecido protocolos o convenios de colaboración o desde los Servicios Sociales Municipales, se atenderá de forma inmediata. En caso de solicitud de atención urgente por parte de los interesados, se realizará desde la Oficina una primera valoración de la misma y se actuará en consecuencia.
Información de interés
- Programa Andaluz en defensa de la Vivienda
El Programa Andaluz en Defensa de la Vivienda es una iniciativa crucial que tiene como objetivo proteger y garantizar el derecho fundamental a una vivienda digna en la región de Andalucía, España. Este programa se destaca por su compromiso en la lucha contra la exclusión social y la falta de acceso a una vivienda adecuada. A través de una variedad de medidas, que incluyen la promoción de viviendas asequibles, el apoyo a las personas en riesgo de desahucio y la regulación del mercado de alquiler, el programa busca crear un entorno donde todos los residentes de Andalucía puedan disfrutar de la seguridad y la estabilidad que proporciona un hogar. En un momento en que la vivienda es un desafío global, el Programa Andaluz en Defensa de la Vivienda es un faro de esperanza que destaca la importancia de proteger el bienestar de las comunidades y asegurar que nadie se quede sin un techo sobre su cabeza.
- Reclamación de las cláusulas suelo
La defensa de los derechos de los consumidores en el ámbito hipotecario es esencial en la actualidad. En este contexto, la reclamación de las cláusulas suelo y los gastos de formalización de préstamos hipotecarios se ha convertido en un tema de gran relevancia. Los consumidores que se han visto afectados por cláusulas suelo injustas o han soportado cargos injustificados durante la formalización de sus préstamos hipotecarios merecen un recurso justo. Este proceso de reclamación busca restaurar la equidad en las transacciones hipotecarias, garantizando que los consumidores sean tratados con transparencia y justicia en sus relaciones con las entidades financieras. La lucha por la protección de los derechos del consumidor en el ámbito hipotecario es una prioridad, y esta reclamación es un paso fundamental en ese camino hacia una mayor justicia y equidad en el mercado de la vivienda.
Reclamación de las cláusulas suelo y Gastos de formalización de préstamos Hipotecarios.
- Plataforma de Afectados por la Hipoteca
La "Plataforma de Afectados por la Hipoteca" es una iniciativa que tiene como objetivo ayudar y brindar apoyo a las personas que enfrentan dificultades con sus hipotecas. Esta plataforma proporciona información, recursos y orientación a quienes necesitan asistencia para comprender y abordar sus preocupaciones hipotecarias. Con un equipo de profesionales y expertos, la plataforma se esfuerza por empoderar a las personas y ofrecerles opciones para tomar decisiones informadas sobre su situación financiera y vivienda. Si te encuentras luchando con problemas hipotecarios, esta plataforma está aquí para ofrecerte recursos y orientación útil.
- Titulizaciones Hipotecarias
La titulización hipotecaria es un proceso financiero complejo en el cual las entidades financieras, como bancos y cajas de ahorro, transfieren o venden una cartera de hipotecas a terceros, que pueden ser fondos de inversión u otros inversores institucionales. Esta transferencia implica que los titulares de estas hipotecas ya no tienen un contrato directo con el banco original, sino que ahora deben realizar sus pagos y trámites relacionados con la hipoteca a los nuevos dueños, es decir, los titulares de los valores respaldados por estas hipotecas.
El objetivo principal de la titulización hipotecaria es que las entidades financieras pueden liberar capital al transferir estos activos a terceros, lo que les permite aumentar su capacidad para otorgar nuevos préstamos. Sin embargo, este proceso ha sido objeto de controversia y debate en términos de su legalidad y sus efectos en los prestatarios hipotecarios.
La controversia en torno a la titulización hipotecaria se debe, en parte, a la complejidad de los contratos y acuerdos involucrados, así como a las preocupaciones sobre la transparencia y la protección de los derechos de los prestatarios. A lo largo de los años, ha habido pronunciamientos de diversos agentes sociales, incluyendo legisladores, reguladores y organizaciones de consumidores, sobre cómo deben tratarse las titulizaciones y cómo se deben proteger los derechos de los prestatarios.
Algunos críticos argumentan que la titulización hipotecaria puede dificultar la comunicación y la negociación entre los prestatarios y los nuevos tenedores de las hipotecas, lo que podría dar lugar a problemas en situaciones de dificultades financieras o impagos. También se ha debatido sobre si los prestatarios deberían ser notificados adecuadamente cuando sus hipotecas se titulizan y si deben tener una mayor protección legal en este proceso.
Más información sobre titulizaciones
Moción aprobada por el Ayuntamiento Pleno de Córdoba, en sesión de 10 de noviembre de 2015, sobre las titulizaciones de las hipotecas y los desahucios que promueven los bancos ejecutando hipotecas que fueron transferidas a fondos de titulización.
Pronunciamiento de la Plataforma de Afectados por las Hipotecas, PAH, sobre las titulizaciones:
- Campaña de información y asesoramiento para la reducción de la facturación y el consumo eléctrico
El Programa “Apaga más, paga menos” es una iniciativa de la Mesa de la Energía del Ayuntamiento de Córdoba, que pretende contribuir a la reducción del coste de la factura de la luz de la ciudadanía cordobesa a través de tres vías:
- Sesiones informativas.
- Sesiones formativas.
- Asesoramiento personalizado.
Secretaría Técnica del Programa:
Teléfono: 957434263
Correo electrónico: energia@zumayacreativo.com